奥兰丨重新定义不丢包
关于奥兰
写在前面的话
大家好，我是许德华，奥兰品牌的总经理。今年是和奥兰走过的第七年，也是我步入综合布线行业的第十五个年头。今天想借这个机会和大家谈谈心，说说奥兰的故事。
信息时代的今天，每个人都离不开网络。从2G、3G、4G到如今全面铺开的5G，网络高速发展，传输速率在不断地提升。但是有一个问题，从2G时代就存在，一直“伴随”着我们来到了5G时代，那就是——丢包。
丢包现象是很多终端用户在使用过程中面临的“拦路虎”，也是根植在综合布线人心中的痛。
其实早在2016年，奥兰就提出了“怕数据丢包选奥兰”的品牌理念。
今年，公司结合自身情况，正式将理念升级——重新定义不丢包。
六年过去了，为什么奥兰像是和丢包较上劲了呢？我亲身经历的两件事坚定了我的信念。
客户不慎踩坑
决心做优质产品
2015年，奥兰刚刚成立，我也是从那年认识的老张，那时他刚转到弱电行业，承接的第一个项目就是办公楼集成网络工程。
有一天晚上十一点，一阵急促的电话铃声将我吵醒：“许总，我的项目的网络测试90%不通过，怎么办？”
当时奥兰处于创业前期，所有的心血都投在了他的身上，用现在的话来说就是所有细胞都处于高度紧绷的状态。
听到他的这句话我顿时睡意全无：“别着急......”，我一边安抚他，一边允诺他明天一早就到工地现场查看。
挂掉电话后，我转念一想，奥兰所有的生产流程都是符合国家标准的，末端还有严格的质检程序，到底是哪一环节出了问题呢？带着这个疑问，我沉沉睡去。
第二天一早，我便起床带上设备，从德清开车往老张的项目工地上赶。
到达工地现场时，老张已经早早等在门口，车刚停好，他便迫不及待走到我的车前:“许总，麻烦你亲自跑一躺了，我们实在是没有办法...”。
原来，这个项目用的不是奥兰的产品，之所以会想到给我打电话，是因为前段时间他刚好在展会上了解过奥兰，想着我们比较专业，看有没有办法能解决。
此时东边的鱼肚刚刚泛白，一缕阳光悄然洒落在我的车窗上。我长呼一口气，忐忑的心终于悬下，所有疑惑都烟消云散：“走吧，我们先看看是怎么回事”。
经过一个多小时严谨的检测，我们最终确定了问题的所在——由于网线串扰和终端信息模块及网线回拨不能通过，造成了数据丢包严重。
遗憾的是我没法通过技术手段对这种情况进行改善，只能通过更换网线和信息模块解决，否则使用过程中一定会有很严重的丢包现象。考虑再三，他选择更换了奥兰的网线和数据模块，最终顺利通过验收。
后来和他熟络起来，才知道当时他想着所有的网线都是外皮包铁，能有什么不一样呢？就随便在市场上买了一个号称“真材实料”的牌子。最终导致这个项目损失十八万元，还白白耗费了半个月的工期。
当时我便下定决心，奥兰出品的每一样产品都要是用心的，要让优质丰富的网络布线产品覆盖到每一位相关的从业者。
于是，奥兰的第一个品牌理念便形成了，那便是用心做好不丢包的优质产品。
现在，老张已经是奥兰的优秀代理商。每当回想起这件事，他总是笑道：“要是早点认识你就好了”。
如果说老张的事让奥兰的品牌理念有了雏形，那第二个件事则是坚定了我的想法，给奥兰的品牌理念进行了二次升华。
同学网咖乌龙
下决心做好服务
谢军是我的高中同学，大学毕业之后，他跟随深漂大军的脚步，在深圳做电商赚到了第一桶金。
为了离父母和孩子近一点，他毅然放弃了大城市的机遇，选择了回老家创业开网咖。
当时我正好看到他的消息，便私聊他，开玩笑地问道：“怎么了老同学，有项目给我做啊？”
沟通过后，才知道他回老家开网咖的事情。规模在当时我们县城比较大型，总共一百八十多台机子。由于自己不懂网络布线，便将工程承包给了当地的一个工程商。后来听说这家工程商承包的另一个网咖项目老是由于网络问题被顾客投诉，于是便想着找懂的人看看。
第二天约在他的网咖见面，一阵寒暄过后，正巧碰见承包商的物料进场。我便想着先看看采购设备的品质是否符合要求。
看完之后却哭笑不得，承包商买的网线虽然都是超六类的，但是模块却是五类和六类混搭的，甚至还有业内公认口碑奇差的品牌。
我当时便和谢军说这样的搭配肯定是不行的。项目的负责人也正巧在现场，听到我的观点，他便虚心地向我请教。听完我细致的解释，负责当机立断下决定——更换产品！！
原来负责人出身于当地一家大型工程公司，以前便负责工地的网络施工，后来自己组建团队，但是却对相关的知识一知半解，于是便有个这个乌龙。
后来，供应商更换了模块，完成施工，谢军的网咖也顺利开业。在开业宴上，工程商和谢军频频向我致谢，而我却高兴不起来，回想起老张的事，心里百般滋味。
不知道有多少工程商因为劣质的产品造成了金钱和时间上的损失、不知道有多少终端使用者因为不懂得相关知识在使用过程中频频叹气。
我暗自下定决心：我们不仅要做好产品，还要坚持去传播我们的理念，去普及相关的知识，去做好我们的服务。
品牌升级
奥兰再启航
2016年，公司正式提出“怕数据丢包选奥兰”的品牌理念。而我们也朝着当初下定决心要走的方向前进。
我们不断更新、优化更精密的设备，设置更加严格的检测流程，执着于产出更优质的产品。每次拜访客户时，我们总精心准备，带上大包小包，只为了给客户讲解更多的专业内容。
闲暇之余，小伙伴们也会拍摄视频在网络上发布相关视频，让大众了解行业的一些基本知识。
就这样周而复始，始而复周，我们走过到了第七个年头。这一路走来，虽然磕磕碰碰跌跌撞撞，所幸奥兰人都有着一往无前的信念，坚持做着一件事，给这七年交出了一份还算满意的答卷。
今年是非同寻常的一年，各行各业都受到非常大的冲击。奥兰也不例外，每一步都走得分外艰难。
但也正是这样，我们难得有机会静下来，去思考奥兰下一步的方向。
不断地发现和探索中，我找到了一个很有魅力的词——重新定义。它不同于“标准”般生硬，也不似“专家”自我标榜。它更类似一种虚心向上的精神，勇于创新，敢于突破，特立独行而又不失感性。
而我们也将在原来的基础上，去做更优质的产品，提供更贴心的服务，传播更有价值的内容。让更多人因为奥兰用上好用的网络产品，体验流畅数据带来的快乐。
而奥兰的故事还在继续，敬请期待。
